Algemene Voorwaarden

FACTUREN

1. De facturen van HOYNO bv zijn betaalbaar binnen de termijn aangeven op de factuur.

2. Elke factuur opgemaakt door HOYNO bv is door de klant definitief aanvaard indien zij niet binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst betwist wordt per aangetekend schrijven waarin de redenen van betwisting uiteengezet worden.

3. De facturen worden verzonden per email, en via het verplichte Peppol-netwerk.

4. Bij niet-betaling zal een eerste gratis herinnering worden verstuurd. Daarna zijn er zoals bij wet vastgelegd nalatigheidsintresten verschuldigd:

   • 20 euro als het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk aan 150 euro is;

   • 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 euro en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 euro en 500 euro is;

   • 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2.000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.

5. Bij niet-betaling heeft HOYNO bv het recht, na schriftelijke verwittiging, alle werkzaamheden en arbeidsovereenkomsten op te schorten.

6. Ingeval van betwisting tussen partijen zijn enkel de rechtbanken van Antwerpen bevoegd.

AANSPRAKELIJKHEID

1. De onderneming kan uitsluitend aansprakelijk worden gesteld op grond van haar contractuele verbintenissen. Iedere buitencontractuele aansprakelijkheid, behoudens in geval van opzet of zware fout, wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

2. Bij eventuele schade die voortvloeit uit de niet-correcte uitvoering van een overeenkomst, verbindt de klant zich ertoe om uitsluitend de onderneming aan te spreken. De klant ziet uitdrukkelijk af van elk verhaal ten aanzien van andere betrokkenen bij de uitvoering van deze overeenkomst, waaronder personeelsleden, aangestelden, onderaannemers en bestuurders.
   Voor wat betreft bestuurders geldt dat zij enkel aansprakelijk kunnen worden gesteld in de mate waarin zij wettelijke verplichtingen tegenover de vennootschap niet zijn nagekomen.

OFFERTES

1. Elke offerte opgesteld door HOYNO bv is een middelenverbintenis en kan in geen geval als resultaatsverbintenis gezien worden.

2. Wanneer de offerte ergens vermelding maakt van inschatting, ingeschatte uren of eender welke parafrasering daarvan, betekent dit dat het werkelijk aantal gefactureerde uren kan afwijken van de offerte, zonder dat dit een reden kan zijn voor betwisting van de factuur.

FORFAITS

1. Wanneer een vastgelegde opdracht later dan 48 uren voor aanvang van de opdracht geannuleerd wordt, zal een forfait aangerekend worden van maximum het uurtarief.

2. Wanneer een verplaatsing op vraag van de klant meer dan 1 uur in beslag neemt, kan een forfait van 1 keer het uurtarief aangerekend worden.

TARIEVEN

1. HOYNO bv hanteert meerdere tarieven, afhankelijk van de duur en aard van de werkzaamheden, contractuele bepaling en klantrelatie. Uitzonderlijke werkzaamheden, omstandigheden of overmacht kunnen resulteren in een aangepast tarief. Hierbij is zowel een verhoging als een verlaging mogelijk. Dit kan geen reden zijn voor betwisting van de factuur.

2. Wanneer een opdracht gegeven wordt met een opleverdatum binnen een tijdspanne van 48 uren na opdracht, behoudt HOYNO bv het recht een speciaal spoedtarief te hanteren, of hiervan af te zien, en dit op ad hoc basis.

3. HOYNO bv zal haar tariefwijzigingen, indien deze uitgezonderd 1. en 2. afwijken van een voorgaand gehandteerd tarief, tijdig aankondigen.

AUTEURSRECHT EN AI-MODELTRAINING

1. De auteursrechten van HOYNO bv en haar bestuurder(s) kunnen enkel worden overgedragen indien expliciet contractueel overeengekomen.

2. Het trainen van AI-modellen op de werkzaamheden van HOYNO bv is niet toegestaan indien expliciet overeengekomen. Een overeenkomst over de overdracht van auteursrechten impliceert géén toestemming op de training van AI-modellen, tenzij expliciet mee opgenomen in die overeenkomst. Een schending zal worden gezien als een inbreuk op de algemene voorwaarden van HOYNO bv én het auteursrecht van HOYNO bv en haar bestuurder(s).

3. Indien de resultaten van werkzaamheden van HOYNO bv worden ingezet voor de training van AI-modellen, zal een vermeerdering worden aangerekend worden van 50% (retroactief en niet gelimiteerd in de tijd).

Laatst aangepast: december 2025